Découvrez pourquoi tous les référenceurs devraient adopter une mentalité de résolution de problèmes et comment vous pouvez l’intégrer dans votre approche.
Le référencement est une grande chose. Oui, il est composé de beaucoup de petites choses. Certains connectés, d’autres non.
Nous aimerions tous rester sur la bonne voie, sur le plan et que tout se passe bien.
Mais la réalité est que, à un moment donné, quelque chose ne fonctionnera pas comme prévu ou une ressource ne passera pas.
C’est pourquoi, dans une certaine mesure, le référencement est basé sur la résolution de problèmes dans son ensemble.
Nous devons être prêts pour ces situations et savoir quoi faire, car les obstacles et les défis du référencement sont inévitables.
Certains référenceurs sont de grands stratèges, d’autres de grands implémenteurs. Peu d’entre eux excellent dans les deux. Chacun a des forces et des niveaux différents de génération d’idées, de développement de stratégies et de disciplines de mise en œuvre tactique.
Avec autant de parties prenantes et de variables impliquées dans le référencement, que faut-il pour réussir à résoudre les problèmes de référencement? Voici neuf façons de devenir un résolveur de problèmes SEO.
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Traitement.
Voir les conditions.
1.
Le succès du référencement (juste ou non) est souvent jugé par des non-RÉFÉRENCEURS et, en même temps, peut être freiné ou affecté négativement par d’autres.
La résolution de problèmes devient plus facile lorsque vous connaissez déjà les attentes, identifiez à l’avance les obstacles possibles et disposez d’un contexte complet. Qu’il s’agisse de la politique de l’entreprise, des différents niveaux de compréhension du sujet SEO ou d’attentes très différentes en matière de performance et de timing, vous devez connaître tous les acteurs et évaluer les défis à venir.
Plus vous pourrez gérer la composition et les attentes des parties prenantes, plus il sera facile de résoudre les problèmes ou de suivre la bonne voie lorsqu’ils se produisent. Et oui, c’est un « quand », pas un « si ». Je ne suis pas narquois, mais rien ne se passe jamais comme prévu.
2.
Au-delà de l’ensemble des parties prenantes, il y a des personnes distinctes avec lesquelles vous travaillez. Cela peut inclure des membres de votre équipe, au sein de votre agence, au sein de votre ministère et / ou d’autres fonctions, que ce soit côté agence ou côté client.
Vous aurez besoin d’autres personnes pour réussir à moins que vous n’ayez les compétences et les rôles au-delà du référencement d’écrivain, de concepteur, de développeur et d’approbateur.
Établir des rôles et des responsabilités clairs. Sachez qui sont vos interlocuteurs privilégiés pour les différentes fonctions dont vous avez besoin. Apprenez leurs processus et synchronisez-les avec les vôtres.
Comprendre les délais et les délais d’exécution. Assurez-vous qu’ils savent que des demandes imprévues et des choses vont se produire.
Expliquez clairement ce dont vous savez que vous avez besoin et ce dont vous pourriez avoir besoin, et comment le timing et la réactivité auront un impact sur les performances SEO. Construisez des alliés et incluez-les dans votre processus de résolution de problèmes et de dépannage et travaillez pour gagner autant d’agilité que possible avec les ressources.
3.
Vous voulez avoir autant d’objectivité et de cause à effet que possible dans n’importe quel effort de référencement.
Il y a tellement de zones grises et incomprises que, sans bases de référence et objectifs de l’orientation de l’effort, vous pouvez vous écarter de la bonne voie avec les ressources, pourquoi quelque chose ne se passe pas comme prévu, et plus encore.
Il existe souvent de nombreuses façons d’atteindre vos objectifs. Nous pouvons nous perdre dans un trou de lapin sur un problème technique si nous ne pouvons pas le lier à une base de référence ou à un impact sur un objectif.
Nous pouvons également prendre du recul et redéfinir les priorités de nos efforts lorsque nous recevons une résistance ou un obstacle si nous découvrons qu’une mise à jour de développement pour résoudre un problème technique peut prendre six mois.
4.
Tout d’abord, j’espère que vous avez une stratégie et un plan définis. Si vous ne l’avez pas ou vos bases de référence et vos objectifs (notés ci-dessus), prenez du recul et travaillez dessus. Sinon, il est difficile d’être proactif et de diriger l’effort de référencement, car vous traquerez toujours les problèmes.
Avec votre stratégie et votre plan, vous pouvez vous appuyer davantage sur les aspects objectifs de la campagne ou sur la cause pour laquelle vos bases de référence et vos objectifs vous aident.
Comme je l’ai noté dans l’intro, les référenceurs peuvent être excellents dans la stratégie globale, certains dans la mise en œuvre détaillée, et beaucoup ont une gamme d’expérience et de parties préférées (techniques vs. contenu, etc. ).
L’unification autour d’une stratégie et d’un plan vous permettra de savoir à quel point il est difficile de pousser pour une solution spécifique plutôt que de passer à des éléments à plus grand impact. Cependant, il vous permet d’ajuster les attentes. Si le rédacteur de contenu ou le processus d’approbation est réservé pendant des mois, vous pouvez lever le drapeau rouge sur la façon dont cela entraînera un changement dans le plan et le calendrier prévu et ce que cela pourrait faire pour pousser les résultats plus loin.
L’utilisation de votre plan et de tous les changements qui viennent pour gérer les attentes vous aidera à obtenir des ressources ou à engager d’autres personnes qui peuvent vous aider.
5.
Même avec le meilleur plan et toutes les ressources que vous pourriez vouloir à votre disposition, les choses se déroulent souvent de différentes manières que nous projetons ou anticipons. Bien sûr, nous travaillons à travers toutes les balises de titre et de méta description et elles sont « parfaitement » optimisées. Pourtant, nous pourrions constater qu’il y a des problèmes qui subsistent avec les balises en double ou la façon dont elles sont indexées.
Encore une fois, les choses ne se passent pas toujours comme prévu. Parfois, nous devons redoubler d’efforts dans certains domaines.
Trouver le bon équilibre entre ajuster le plan et être agile pendant que vous allez plutôt que de vous en tenir au plan est probablement la capacité de dépannage ou de résolution de problèmes la plus importante qu’un SEO puisse avoir.
6.
Connaître le « quoi » et le « pourquoi » d’un problème de référencement est puissant. C’est un pas au-delà de la possibilité de s’appuyer sur des outils ou des problèmes de performance comme indicateurs que quelque chose ne fonctionne pas selon les attentes.
Si vous pouvez creuser dans le sitemap XML, les robots. txt, code HTML ou d’autres facteurs connexes vous-même pour aller à la racine du problème, vous pouvez aller plus loin dans la résolution de problèmes directement.
À un niveau minimum, vous devez être en mesure de soutenir une situation en rassemblant vos ressources. Cependant, avec la capacité de résoudre les problèmes vous-même ou de parler le même langage et d’être très prescriptif et direct avec vos ressources, vous aurez de meilleures chances d’obtenir une résolution à votre satisfaction et, espérons-le, plus rapidement.
7.
L’une des principales raisons pour lesquelles les plans et les performances déraillent : ne pas obtenir la qualité et le volume de contenu nécessaires.
Je ne connais pas beaucoup de référenceurs qui écrivent ou font encore des modifications de contenu. Dans la plupart des cas, les référenceurs s’appuient sur un client, une autre ressource ou un partenaire responsable de la rédaction et de la production de contenu. Dans certaines industries, cela est également façonné par les exigences légales et de conformité.
Les ressources de contenu peuvent être réservées même si vous avez un calendrier de contenu et des besoins établis.
C’est une chose d’être un résolveur de problèmes lorsque le contenu n’est pas performant. C’en est une autre lorsque vous ne pouvez pas obtenir le contenu dont vous avez besoin.
8.
Soyez un joueur d’équipe et respectueux de vos partenaires et des ressources avec lesquels vous collaborez.
Trop pousser et / ou ne pas faire preuve de tact n’aidera pas votre cause. Donnez un peu de grâce et ayez de la patience, mais n’attendez pas non plus.
Si vous êtes bloqué sur du contenu (selon la section ci-dessus), ou une modification de développement, ou une mise à jour technique ou sur des ressources spécifiques indépendantes de votre volonté, trouvez des moyens de déplacer les choses dans le plan.
Vous pouvez toujours hiérarchiser la création de liens, les mises à jour de balises ou tout autre type d’audit ou de mise à jour pour faire avancer les choses.
Cela peut prendre un peu de créativité, mais ne restez pas inactif en attendant les autres. Continuez à faire avancer les choses.
9.
Mon ton a probablement été assez fort parce qu’il y aura des défis, des obstacles et des choses à résoudre. C’est la nature du référencement et du web en général.
Une mentalité de résolveur de problèmes est importante.
Accepter cette réalité et être positif face à l’adversité, être réaliste et amener les autres à adhérer à cette réalité sont essentiels.
Le référencement est difficile pour tout le monde. Nous essayons d’être les meilleurs possibles avec notre site Web et notre stratégie.
Si c’était facile, tout le monde serait bon et nous aurions un ensemble de problèmes différent.
Les opinions exprimées dans cet article sont celles de l’auteur invité et pas nécessairement Search Engine Land. Les auteurs du personnel sont énumérés ici.
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