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Brand Finance: Les PDG sont l’un des outils de marketing les plus « sous-estimés »

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La recherche montre une forte corrélation entre la réputation personnelle des PDG et celle des PDG

De nouvelles recherches montrent une forte corrélation entre la réputation personnelle des PDG et celle de leurs marques, en particulier dans les entreprises dirigées par leurs fondateurs. Cela fait du leader d’une entreprise « l’un des outils de marketing les plus sous-estimés » à la disposition des marques et de leurs directeurs marketing, explique Annie Brown, directrice générale du cabinet de conseil en évaluation de marque. Par conséquent, il est très important que les conseils d’administration sélectionnent les dirigeants « sur la base de la compatibilité avec les valeurs de l’entreprise et de la marque », ajoute-t-elle. Comme l’illustre le graphique ci-dessous, la réputation du portefeuille de marques augmente avec la réputation du PDG, ce qui indique que les deux sont corrélés. « Une organisation avec une ou plusieurs marques réputées aura un effet de halo sur son PDG ». Le suivi d’une année sur l’autre montre que sa propre réputation en tant que PDG a connu une hausse, la réputation de la marque Tesla aux États-Unis auprès des consommateurs a également augmenté. 6 à 8. 2 à 8. Cependant, l’effet inverse peut également se produire. « Simultanément, les problèmes de réputation personnelle peuvent avoir un impact négatif sur la réputation des marques d’une entreprise ». Le score de réputation de BrewDog a chuté de 19. 6 à la suite des accusations, selon le tracker de santé de marque BrandIndex de YouGov.

Les organisations dirigées par des fondateurs comme BrewDog et Tesla voient un lien particulièrement fort

2, alors que Watt continue de se retrouver sous la critique de la presse nationale. 7 à -9. Hebblethwaite a admis plus tard devant un comité parlementaire qu’il avait enfreint la loi avec la décision et qu’il avait été qualifié d’« homme le plus détesté de Grande-Bretagne » par la députée travailliste écossaise Monica Lennon. 4, Bien que tous les PDG puissent avoir un impact sur la réputation de leurs marques, les organisations dirigées par des fondateurs comme BrewDog et Tesla voient un lien particulièrement fort, dit Brown. Brown dit que cela peut être expliqué par les PDG qui sont relativement nouveaux dans leur rôle. « Les PDG qui sont en poste depuis plus de 10 ans ont tendance à atteindre une réputation moyenne ou supérieure pour leurs marques ». Les entreprises qui adoptent une approche maison des marques en matière de branding peuvent également voir un lien moins fort entre la réputation de leur PDG et celle de leurs marques, car le lien entre les deux est « plus faible ». « Par conséquent, l’impact de la réputation du PDG sur la perception de la marque et vice-versa est moins aigu », explique Brown. Dans ces cas, le lien est plus tangible ». « Il est crucial pour les PDG de défendre les valeurs de leurs marques. « En particulier dans les organisations monomarques dirigées par des fondateurs, les PDG sont peut-être l’un des outils de marketing les plus sous-estimés dont dispose un CMO ». En cliquant sur « Accepter tous les cookies », vous acceptez le stockage de cookies sur votre appareil et le traitement des informations obtenues via ces cookies (y compris sur vos préférences, votre appareil et votre activité en ligne) par nous et nos partenaires commerciaux pour améliorer la navigation sur le site, personnaliser les annonces, analyser l’utilisation du site et contribuer à nos efforts de marketing.