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Innocent appelle l’industrie à unir ses forces pour éviter le « greenwashing »

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Innocent veut concevoir un cadre commun pour communiquer sur la durabilité….

Deux mois après les allégations de «lavage de vert», Innocent veut mettre au point un cadre commun de communication sur la durabilité pour faire en sorte que les marques ne soient pas effrayantes. « Nous sommes vraiment désireux de parvenir à un cadre commun et à une gouvernance que nous pouvons travailler dans », explique Innocent CMO Kirsty Hunter. Il y a seulement deux mois, le géant de la boisson a affronté des accusations de «lavage vert», en tir de l’ASA pour des revendications climatiques «mêlantes» faites dans une annonce de télévision pour sa campagne de 2021 «Boires à boire, Big Dreams». « Il ne suffit pas d’avoir le gros titre et de dire la grande déclaration, vous devez soutenir cela avec l’action et la preuve aussi », déclare-t-elle, parlant à la Semaine Marketing au lancement de la campagne « Big Rewild » d’Innocent aujourd’hui (27 avril). La marque smoothie a transformé Trafalgar Square en oasis verte pour sensibiliser l’importance de la biodiversité dans les espaces urbains, soulignant l’objectif de la compagnie de boissons d’atteindre la neutralité carbone d’ici 2025. La direction autour du climat et de la durabilité est un «grand espace» admet Hunter, qui explique une partie de la conversation est sur le produit contre les «aspirations pour votre marque». « Nous pouvons étinceller cette conversation, mais ce ne sont pas seulement les marques qui font ces appels », explique Hunter. Cependant, elle estime que l’environnement doit changer pour que les marques se sentent à l’aise en parlant. Innocent plans on becoming completely carbon neutral by 2025, a pledge Hunter says was “brought forward” by the opening of its £200m carbon neutral factory in November, which has acted as a “massive catalyst” within the company’s supply chain. « Je pense que la pire chose aurait été si nous nous asseyons et nous allions nous taire, et ne faisons rien du tout », dit-elle sur la façon dont la marque est en train de reculer de son erreur. À Innocent, Hunter raconte la semaine du marketing il y a eu des «lots de débats, beaucoup de conversations» sur le sujet, la marque recherchant le «best evidence and support» pour ses efforts. A registered B Corp, Innocent travaille avec le groupe climatique South Pole sur son engagement en faveur de la neutralité climatique et le Big Rewild voit la marque s’associer avec The Orchard Project au Royaume-Uni pour aider les consommateurs dans leurs « voyages d’hiver ». « Nous sommes vraiment en train de le rendre local », explique Hunter.

Innocent appelle les marques et les organismes comme l’Advertising Standards Authority (ASA) à…

Innocent appelle des marques et des organismes comme l’Autorité des normes publicitaires (ASA) à s’unir pour que les entreprises se sentent confiantes à communiquer leurs objectifs de durabilité. C’est une expérience que la marque a beaucoup appris, dit Hunter, qui se déplace dans son nouveau rôle de CMO après deux ans en tant que directeur marketing. La nouvelle campagne englobe l’engagement de la marque de protéger et de préserver 2 millions d’hectares de terres. Elle est optimiste que cela se produira et les marques auront une meilleure base pour construire leurs promesses et actions de durabilité. Hunter dit que la marque a un « travail de masse » pour promouvoir la durabilité et faire le travail, plutôt que de faire un pas en arrière après la décision ASA. « La chose clé est d’avoir la transparence », dit-elle. « D’un point de vue de la durabilité, il y a la chance globale que nous avons, alors comment reconnaître et nous connecter avec cela, mais assurez-vous que nous le faisons au niveau local aussi? Innocent donne 6 000 graines et plantes à travers l’activation et la dame a dit à Hunter qu’elle plantera ses graines dans son jardin ce soir. C’est tout ce qu’il s’agit – comment nous avons un impact sur l’attitude et le comportement », explique Hunter. La clé, dit-elle, est de s’assurer que la marque reste fidèle à son but. Elle affirme que la messagerie de créer des produits sains qui « permettent aux gens et à la planète de bien vivre et de mourir vieux » est tout aussi importante aujourd’hui, ajoutant qu’il y a une « vraie opportunité d’exploiter cela à travers l’Europe maintenant » que la marque continue d’évoluer. « Nous allons faire quelques choses où nous ne pouvons pas l’obtenir absolument juste, mais la chose importante est que nous apprenons de ces choses et nous avancent». En cliquant sur « Acceptez tous les cookies », vous acceptez le stockage de cookies sur votre appareil et le traitement des informations obtenues via ces cookies (y compris vos préférences, votre appareil et votre activité en ligne) par nous et nos partenaires commerciaux pour améliorer la navigation du site, personnaliser les publicités, analyser l’utilisation du site et aider dans nos efforts de marketing.

La durabilité est un « environnement extrêmement complexe », dit Hunter….

« Nous voulons travailler avec d’autres marques, d’autres ONG, comme l’ASA pour que nous puissions accéder à un cadre commun car sinon, nous nous paralyserons et ne rien faire ». Ma peur est que nous finissons par avoir des marques et des entreprises qui ne prennent absolument aucune action parce qu’elles sont si nerveuses. En outre, la durabilité elle-même est un « environnement difficilement complexe», en raison de la nature toujours en constante évolution de la science derrière elle. « Ma peur est que nous finissons par avoir des marques et des entreprises qui ne prennent absolument aucune action parce qu’elles sont si nerveuses », explique Hunter. La nature de la durabilité signifie que c’est une conversation en développement pour les marques. Innocent effectuera également des activations sur ses marchés européens. ” En exaltant le local, Hunter raconte une histoire de ce matin où une femme travaillant dans son bureau à proximité de Trafalgar Square a vu la campagne sur BBC Breakfast. « En tant que marketeur, c’est très puissant pour moi. En s’inspirant de son rôle d’OMC, Hunter affirme que la position « démontre la croyance d’Innocent de mettre son consommateur et sa marque au cœur de l’entreprise ». « L’innocent est une entreprise très motivée et notre but n’a jamais été plus pertinent qu’aujourd’hui », ajoute Hunter. « Nous reconnaissons tous que nous agissons dans un marché très dynamique en ce moment », conclut Hunter. Vous devez être connecté pour poster un commentaire. Plus d’informations peuvent être trouvées dans notre Politique de cookies et de confidentialité. Vous pouvez modifier les paramètres de vos cookies pour refuser les cookies non essentiels en cliquant sur Paramètres de cookies ci-dessous.