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Le marché des souhaits annonce une baisse des ventes et une autre perte trimestrielle

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La société mère du marché Wish a déclaré des ventes de 189 millions de dollars en…

Le parent du marché des souhaits a rapporté des ventes de 189 millions de dollars au premier trimestre financier de 2022, soit une diminution de 76 % par an, car la société continue de lutter pour atteindre la rentabilité. ContextLogic Inc., la société mère basée à San Francisco, a mal chuté ces dernières années. Maintenant trader sur Nasdaq sous le symbole de ticker WISH, la société a une capitalisation de marché d’environ 1 $. Wish est un marché basé sur l’application pour des biens très peu coûteux, dont la majorité sont vendus par des commerçants en Chine. La seule commune de la marchandise est faible. Par contre, le billet moyen sur le Taobao du Groupe Alibaba, No. Wish a depuis longtemps été confronté à des problèmes de qualité et à la satisfaction des clients. La crise de la chaîne logistique et la pandémie ont entraîné des ralentissements supplémentaires. In particular, Wish notes that its Net Promoter Score (NPS), a measurement of customer satisfaction, has improved from a -66 in May of 2021 to a -27 today. «Ces signes encourageants, en particulier les scores NPS augmentés, nous donnent confiance pour croire que les consommateurs retourneront sur le marché de Souhaitre alors que nous commençons à augmenter les dépenses publicitaires en juin au lieu d’août».

Le marché des vœux a affiché une perte nette de 60 millions de dollars au T1, le 11e…

Le marché des souhaits a affiché une perte nette de 60 millions de dollars au 1er trimestre, la 11e perte trimestrielle consécutive, mais une amélioration de 53 % par année par rapport à la perte nette de 128 millions de dollars au premier trimestre de 2021. 12 milliards. Digital Commerce 360 estime que le billet moyen sur Wish est de 17 $. Les livraisons de marchands de souhaits en Chine sont connues pour prendre beaucoup de temps. « Nous constatons des progrès dans notre tour en quelques mois seulement, y compris un doublement de notre NPS, et des remboursements inférieurs après expédition », a déclaré Vijay Talwar, PDG de Wish, dans une déclaration écrite. La société a quelque 200 employés à Shanghai. En outre, la société a fait face à des vents de tête lorsque COVID restreint les ports fermés à Shanghai et à Shenzen. Wish a lancé une application redessinée pour les téléphones Android pendant le trimestre. Les changements en pourcentage peuvent ne pas correspondre exactement aux chiffres en dollars en raison de l’arrondissement. Inscrivez-vous à un abonnement gratuit à Digital Commerce 360 Retail News.

Wish est n ° 1 sur la base de données Digital Commerce 360 Global Online Marketplaces. Le…

En décembre 2020, l’entreprise a rendu public une offre initiale qui valorisait Wish à environ 17 milliards de dollars. Le marché est rempli d’une grande variété d’éléments dans chaque catégorie imaginable. 1 sur la base de données Digital Commerce 360 Global Online Marketplaces, est de 93 $. Mais le marché de Wish a dit qu’il fait des progrès dans la livraison et le service à la clientèle. Lors d’un appel avec des analystes, Talwar a déclaré que les employés en Chine étaient confrontés à des difficultés en vertu des restrictions COVID. À mesure que les lockdowns se propagent et que les pénuries augmentent, l’entreprise a envoyé des fournitures d’urgence à ses travailleurs. Talwar a dit que Wish a réussi à déplacer 90% des expéditions retardées vers d’autres ports en mars. Une application pour le système d’exploitation d’Apple lancera avant la fin de Q2, a déclaré Talwar. Restez en tête des derniers développements de l’industrie du commerce électronique. Suivez-nous sur LinkedIn, Twitter et Facebook. Soyez le premier à savoir quand Digital Commerce 360 publie du contenu de nouvelles. Commencez à recevoir des nouvelles quotidiennes du commerce électronique, des recherches et des données primées, et bien plus encore.