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Patagonia démontre comment la numérisation aide à la fois l’environnement et les résultats

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Des étiquettes suspendues en papier sont toujours attachées à chaque vêtement et…

Vous voulez aider l’environnement ? Les étiquettes en papier sont toujours attachées à chaque vêtement et comprennent des informations sur la marque et le produit. C’est 170,000 livres moins de déchets d’enfouissement générés en une seule saison. Le coût d’assigner des projets de balises suspendues, de concevoir, d’écrire, de gérer et de corriger des problèmes ajoute, dit Patrick. Nous regardons l’environnement. Entre 2018 et 2022, Patagonia avait un total de 453 versions de plaquettes en papier utilisées pour ses collections printemps et automne. Patrick est dans l’industrie de l’impression depuis plus de 20 ans. Mais le paiement aux détaillants et à l’environnement vaut la peine. Selon la mission de Patagonia, « nous sommes en affaires pour sauver notre planète d’origine ». Près d’un quart (24%) des consommateurs américains disent qu’ils vont éviter les entreprises dont les actions contredisent leurs valeurs, selon la société de recherche Forrester Inc. enquête mondiale de confiance de mars 2021. 19 % cesseraient de faire affaire avec l’entreprise temporairement. Et 16% avertirait les amis et la famille pour éviter complètement l’entreprise. « La patagone n’est pas Adidas ou Nike », dit-elle. L’emballage est mis tôt dans le cycle de vie d’un vêtement, dit Patrick.

Patagonia a récemment revu la façon dont elle traite les étiquettes suspendues en papier. Les détaillants devraient :…

Démarrez la petite technologie et l’utilisation, selon Patagonia Inc. Le détaillant a récemment révisé la façon dont il traite les étiquettes de papier. Il y a d’autres avantages aussi. Mais nous analysons également l’impact sur nos ressources internes », dit-elle. Elle dit comprendre que les changements de processus internes prennent du temps et ont besoin de recherche. Il est important d’être transparent avec les clients sur la façon dont, dit Patrick. 19 % achèteraient moins de produits/services de la société. « Ce changement est un petit impact global, mais a été un grand impact pour nous ». Patagonia a ensuite imprimé les 453 balises et les a envoyées au plancher de l’usine. Avec environ 1000 styles de vêtements différents, il a fallu trop de temps pour s’assurer que les bonnes étiquettes étaient sur chaque style de vêtements, dit-elle. « Il a fallu 353 jours, la valeur de presque un an de notre temps consacré à ce processus tout au long de l’entreprise », explique Patrick. Les détaillants devraient défier les concepteurs d’utiliser plus de technologie et moins de matériaux, explique Patrick. Pense à l’extérieur de la boîte. « Utiliser moins et ce n’est pas seulement une victoire d’un point de vue environnemental; c’est une victoire financière », explique Patrick. Inscrivez-vous à un abonnement gratuit à Digital Commerce 360 Retail News.

Patagonia consacrait 2 819 heures par an à la production d’étiquettes suspendues à des vêtements….

Mais Jennifer Patrick, gestionnaire mondiale de l’emballage et de la marque, a trouvé un moyen d’utiliser les codes QR et de réduire les versions papier hang tag de 453 à 20. « Nous regardons l’argent. Le détaillant de vêtements de plein air est en activité depuis 1973 et continue d’évoluer sur la façon dont il contrebalance son impact sur l’environnement. « Nous avons constaté que nous n’avons pas perdu de communication client comme des caractéristiques de produits ou des technologies matérielles en éliminant les inserts [papier] », dit-elle. 20% ont dit qu’ils préféreraient les concurrents sur l’entreprise offensante. Patagonia’s hang tag change was small but important, Patrick dit. Avant le changement, les équipes de rédaction et de design ont créé du contenu pour chaque tag. Une fois les commandes passées, les étiquettes étaient ensuite attachées et prêtes à partir. Patrick a créé une étude de temps et a constaté que le nouveau code QR insère un temps de travail réduit de 353 jours à trois jours par an. Avant de passer aux codes QR numériques, Patagonia a passé environ 2 819 heures par an à la production de étiquettes suspendues. « Si les détaillants sont plus numériques avec l’information, il ouvre la possibilité d’économiser sur des matériaux qui nous sauvent de l’argent ». Utilisez la technologie pour réduire les matériaux à usage unique, dit-elle. Restez en tête des derniers développements de l’industrie du commerce électronique. Suivez-nous sur LinkedIn, Twitter et Facebook. Soyez le premier à savoir quand Digital Commerce 360 publie du contenu de nouvelles. Commencez à recevoir des nouvelles quotidiennes du commerce électronique, des recherches et des données primées, et bien plus encore.