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Raj Kumar d’Aviva explique pourquoi la simplicité est la liberté

Mes services

Assistant personnel - Gain de productivité +30-50%

Suite à une analyse de poste, je paramètre, mets en place et vous forme à utiliser ChatGPT plus comme assistant personnel du quotidien.

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Marketing Digital et IA

Je vous accompagne dans l’acquisition, la transformation, la fidélisation et l’optimisation continue de vos activités Internet grâce à l'intelligence artificielle.

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Automatisation des processus - Gain de productivité +10-30%

Suite à l'analyse des processus métier, je mets en place des outils d'automatisation (ChatGPT plus + API) pour vous faire gagner en productivité et en fiabilité.

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Accompagnement

Je vous accompagne tout au long du projet et assure le SAV.

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Assistant personnel

 

Qui n'a pas rêvé d'avoir un assistant personnel pour la réalisation de tâches répétitives et à faible valeur ajoutée. Grâce à l'intelligence artificielle et au service fourni par ChatGPT plus, c'est aujourd'hui possible à faible coût. Pour plus d'efficacité je vous accompagne dans la mise en place, la configuration et la formation à ChatGPT plus pour un gain de productivité compris entre 30 et 50%.

Automatisation des processus

 

Les systèmes d’informations se sont construit au fil du temps et manquent souvent d’intégration. La ressaisie d'informations (structurées ou non structurées) est fréquente. Elle n'apporte que peu de valeur ajoutée et augmente les risques d'erreur (ce qui engendre une perte de productivité). Grâce à l'intelligence artificielle et aux différentes API disponibles aujourd'hui sur le marché, je peux automatiser vos processes métier rapidement et à faible coût tout en assurant la fiabilité des outils implémentés.

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Système d'information

 

Je vous aide à réduire vos coûts, et par conséquent, à augmenter votre marge opérationnelle en réorganisant et en optimisant votre système d'information : > Automatisation des tâches de vos processus métiers > Amélioration de la productivité du chef d’entreprise > Optimisation de votre CRM

Ils me font confiance

Retrouvez ci-dessous quelques témoignages clients

Une vrai expérience de e-commerçant

J'ai fait appel à Jérome pour m'aider à booster les ventes de mon site e-commerce Naturapi.com</a >. Grâce à ses 10 années d'expérience, nous avons pu passer de 150 K€ de CA à +1M€ de CA chaque année.

user
Laurent S.
Fondateur Naturapi
Une forte compréhension client

Je remercie Jérome pour nous avoir accompagné sur 2 projets : Transfomary.com</a > et Electropro.fr</a >. Grâce à son accompagnement nous avons pu booster les ventes de ces 2 sites.

user
Vincent C.
Directeur et Gérant de Transfomary
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Le directeur sortant de la marque et de la réputation du groupe explique pourquoi c’est crucial

Le directeur sortant de la marque et de la réputation du groupe explique pourquoi il est crucial pour les spécialistes du marketing d’éviter les « projets de prédilection » des hauts dirigeants et de garder les yeux sur le prix. Pour y parvenir, cependant, l’objectif doit être de simplifier les choses pour le client, pas pour l’entreprise, selon Raj Kumar, directeur sortant de la marque et de la réputation du groupe Aviva. Il a expliqué que les entreprises sont en grande partie construites pour être efficaces dans des silos, tandis que la clé de la simplicité nécessite la réunion de différents silos. Il s’agit de supprimer ces projets de prédilection que de très hauts dirigeants ont souvent tendance à venir à vous, afin que nous gardions un œil sur le prix », a-t-il ajouté. Bien qu’il s’agisse d’une grande organisation couvrant l’épargne, les investissements et l’assurance, l’objectif d’Aviva est d’utiliser l’objectif de la marque – « It takes Aviva » – pour guider la stratégie. Alors, rendons les choses plus simples pour eux. « En interne, c’est à nous tous de dire : ‘Il faut à toute Aviva pour faire quelque chose’. Donc à l’intérieur, à l’extérieur, dans la société. La promesse de la marque est « l’étoile directrice » derrière la façon dont le développement de produits est priorisé, quels clients sont ciblés et où augmenter le support marketing. Du point de vue du client, Aviva a constaté une forte corrélation entre une simplicité améliorée et des scores NPS plus élevés, une mesure significative pour le conseil d’administration et l’équipe de direction. En matière de simplicité, Lorraine Barber-Miller, directrice du marketing et du commerce électronique de Philips, s’inspire de l’emblématique créatrice de mode Coco Chanel. « La marque reste fidèle à son ADN et à ses valeurs. De retour chez Philips, l’entreprise a travaillé dur pour « harmoniser » les rôles et les responsabilités dans l’ensemble de la fonction marketing. « À savoir réorienter les investissements et concentrer notre travail sur des activités moins nombreuses et de meilleure qualité, ce qui a entraîné une réduction significative de ce que nous appelons la planification non intégrée et axée sur les produits et les activations redondantes », a-t-elle déclaré.

Barber-Miller encourage son équipe à s’efforcer de livrer beau, simple et

Cela étant dit, Barber-Miller a reconnu qu’il est possible de simplifier à l’excès au point où une marque n’est pas claire sur sa proposition de valeur ou sur la façon dont elle se différencie sur le marché. « Je dirais qu’il ne faut pas avoir peur de réduire et de simplifier », a-t-elle ajouté. Alors, simplifions-leur de vraiment tenir cet engagement et cette promesse ». Bien que du point de vue du fabricant, la simplicité puisse être difficile à atteindre, Wheater encourage son équipe à s’efforcer d’offrir des expériences belles, simples et faciles aux clients. « Nous sommes tenus de rendre des comptes au quotidien auprès de notre communauté. C’est quelque chose qui nous tient à cœur dans l’ensemble de l’entreprise et ce n’est certainement pas seulement dans le marketing et la marque », a-t-elle expliqué. Wheater a décrit une « compréhension implicite » au sein de l’entreprise de l’importance de la simplicité. Alors que le monde devient de plus en plus confus et complexe, les spécialistes du marketing se concentrent sur la création d’expériences « humaines » pour la communauté Giffgaff. Wheater s’entretient régulièrement avec le directeur de la technologie et le directeur des produits, ainsi qu’avec les développeurs qui construisent la technologie, pour s’assurer que la volonté de simplicité est comprise à tous les niveaux. Je suis aussi mis au défi par nos collègues techniciens que par n’importe qui d’autre dans notre entreprise quant à ce que nous voulons exactement faire en tant que marque dans un produit ou une expérience donnée que nous développons », a expliqué Wheater. C’est un travail autant pour le commerce, la finance, la science des données et les équipes techniques que pour les spécialistes du marketing. « Je vois si souvent que lorsque nous faisons des compromis, nous stimulons la complexité », a ajouté Wheater. Vous devez être connecté pour poster un commentaire. Vous trouverez plus d’informations dans notre Politique de cookies et de confidentialité.