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UKTV, Lidl, Poundland : Tout ce qui compte ce matin

Source: Lidl

Lidl lance une initiative pour diversifier et augmenter les dons alimentaires

Le détaillant à petit budget Lidl a lancé sa marque de confiance « Good to Give », une initiative qui vise à diversifier et à augmenter les dons alimentaires au Royaume-Uni.

La signalisation dans tous les magasins Lidl GB mettra en évidence les produits « à longue durée de vie » qui offrent de plus grands avantages nutritionnels et qui peuvent ensuite être donnés dans les points de don de nourriture dans les magasins.

Lidl dit que cette décision vient en réponse à la crise du coût de la vie, citant des données de Neighbourly montrant que neuf organismes de bienfaisance sur 10 pensent que cela « aura un impact significatif sur leur organisation et les communautés qu’ils servent ».

Le symbole figurera sur 30 produits, dont des fruits en conserve, des lentilles et du riz brun. Lidl a travaillé avec Neighbourly, la plateforme de dons et l’outil caritatif, pour développer l’initiative.

« Chez Lidl, nous nous engageons à rendre la bonne nourriture accessible à tous et maintenant, plus que jamais, il est important que nous restions fidèles à cela. Nous avons écouté les commentaires de nos partenaires caritatifs sur la meilleure façon de les soutenir en ce moment », a déclaré Ryan McDonnell, PDG de Lidl GB.

« Grâce à ces conversations, il est devenu clair que nous pouvons jouer un rôle de premier plan en aidant ceux qui comptent sur les banques alimentaires à maintenir une alimentation plus nutritive et équilibrée en encourageant nos clients à faire des dons un peu différemment. »

UKTV nomme Penny Brough CMO de BBC Studios

UKTV a un nouveau directeur marketing, alors que Penny Brough assume le rôle de chef de file de la division marcoms du diffuseur.

Brough supervisera ses sept marques: Dave, Gold, Drama, W, Alibi, Eden et Yesterday, ainsi que le service de streaming UKTV Play, où elle sera responsable de la croissance de l’audience et de la réputation.

« Je suis absolument ravi de rejoindre UKTV. J’ai hâte de travailler avec l’équipe talentueuse, de continuer à développer les marques fantastiques et de participer à façonner la prochaine phase du parcours numérique d’UKTV », dit-elle.

Elle rejoint UKTV après avoir travaillé chez BBC Studios, où elle travaillait en tant que vice-présidente principale du marketing et des audiences depuis juin 2021, responsable du marketing et de l’engagement client B2B.

Avant de prendre ses fonctions chez BBC Studios, Brough a passé huit ans chez ViacomCBS, aujourd’hui Paramount, d’abord en tant que vice-présidente, directrice du marketing pour Comedy Central, avant de s’attaquer à MTV UK et à la mission internationale sur 149 marchés pour Comedy Central et Paramount Network.

Elle a été nommée CMO pour ViacomCBS en 2020. Avant de rejoindre le conglomérat de médias et de divertissement, Brough a travaillé en agence avec des clients tels que Nokia, Honda et Kraft Cadbury avant de jouer son premier rôle côté client en tant que responsable des communications avec les consommateurs chez Vodafone UK.

« Les références en marketing expert de Penny combinées à sa vision, sa passion, son flair créatif et ses valeurs personnelles font d’elle la personne idéale pour UKTV », a déclaré Marcus Arthur, PDG de UKTV et président de BBC Studios UK & Ireland.

« Je suis également impatient qu’elle rejoigne l’équipe de direction d’UKTV, où je sais qu’elle contribuera fortement à façonner la stratégie de croissance de l’entreprise », ajoute-t-il.

Elle remplace l’ancien directeur marketing Simon Michaelides qui rejoint le voyagiste Riviera Travel en août en tant que premier directeur de la clientèle.

La majorité des consommateurs ne passeraient pas à une marque moins chère s’ils n’étaient pas alignés sur les valeurs

Plus des trois quarts (78%) des consommateurs ne passeraient pas à une marque moins chère si les valeurs de son entreprise n’étaient pas alignées sur les leurs, selon une nouvelle étude de Retail Economics et Squire Patton Boogs.

Alors que la crise du coût de la vie se poursuit, les données soulignent également que 7 millions de ménages au Royaume-Uni – près d’un quart des consommateurs – prévoient d’acheter d’occasion ou de faire des achats sur des sites de revente « plus souvent » en réponse à la hausse des coûts.

Et environ un acheteur sur trois cherche « consciemment » à passer à des marques ou des détaillants moins chers, avec un sur quatre prévoyant de rechercher et d’utiliser des outils de comparaison de prix avant de s’engager dans un achat.

La génération Z – celles nées en 1997 et 2012 – est la plus concernée en ce qui concerne le facteur éthique et de durabilité des marques, plus que les autres groupes d’âge à plus des deux tiers, selon l’étude.

L’étude souligne également que plus des deux tiers des consommateurs prévoient de dépenser moins pour les services non essentiels cette année, et plus d’un quart (29 %) prévoient de cesser complètement d’acheter des vacances, des meubles et des appareils électriques.

Pour les « moins nantis », le chiffre s’élève à 90 % de réduction des dépenses non essentielles, contre 49 % des « plus riches ».

Le propriétaire de Poundland affirme que les consommateurs britanniques souffrent le plus de la crise du coût de la vie

Pepco Group, qui possède Poundland aux côtés des marques européennes de discount Pepco et Dealz, prévient que les acheteurs britanniques semblent souffrir le plus de la hausse des coûts et de l’inflation.

La société affirme que si la « pression inflationniste » est plus forte sur ses marchés d’Europe centrale et orientale, la croissance des salaires y compense l’impact sur les ventes à court terme, par rapport au Royaume-Uni, rapporte Reuters.

Il ajoute que sur les marchés d’Europe occidentale, l’inflation et la stagnation de la croissance des salaires ont entraîné une « baisse absolue des dépenses ».

« Plus précisément au Royaume-Uni, la crise du coût de la vie a eu un impact sur le revenu disponible des clients, car ils réduisent même leurs achats essentiels à court terme », explique Pepco.

Cependant, la société affirme que Poundland au Royaume-Uni se négocie avant ses leviers d’avant la pandémie. « Nous sommes un détaillant de valeur, c’est notre heure, c’est à ce moment-là que nous pouvons vraiment mener notre programme », a déclaré Mat Ankers, directeur financier par intérim de Pepco Group.

Ankers ajoute que le groupe a investi 29 millions de livres sterling (35 millions d’euros) pour protéger les prix au cours de son premier semestre au 31 mars, ce qui, selon lui, a réduit sa marge brute.

La société rapporte un 7. Hausse de 3 % du bénéfice de base au premier semestre, avec un chiffre d’affaires en hausse de 18%. 9% à 2 milliards de livres sterling et des ventes à données comparables en hausse de 5. 3%.

LIRE LA SUITE: Le propriétaire de Poundland voit les acheteurs britanniques réduire leurs produits essentiels

Michael Owen forcé de supprimer un tweet affirmant que ses NFT ne pouvaient pas perdre de valeur

L’Advertising Standards Authority (ASA) a contacté l’ancien footballeur anglais Michael Owen pour supprimer un tweet sur son projet de jeton non fongible (NFT), qui visait à raconter l’histoire de sa carrière de footballeur.

Le tweet affirmait que « malgré les critiques », les NFT d’Owen seraient « les premiers à ne pas pouvoir perdre leur valeur initiale ».

L’ASA a contacté Owen pour supprimer le tweet après que des préoccupations aient été soulevées selon lesquelles il pourrait induire les clients en erreur, selon la BBC.

Dans le même temps, l’ASA procède actuellement à un examen des questions relatives à la publicité NFT.

La controverse sur le tweet d’Owen survient alors que l’ancien footballeur anglais John Terry a publié une gamme NFT en février de cette année, avant de chuter de 90% en mars.

S’exprimant sur The Sports Desk Podcast, un cofondateur de la société NFT qui s’est associée à Owen, Oceidon, Andy Green a déclaré que la perte d’argent de NFT « peut arriver ».

LIRE LA SUITE: Michael Owen: Tweet NFT supprimé après le contact de l’Advertising Standards Authority

L’API met en garde contre une hausse « inévitable » des frais d’agence

L’IPA, l’organisme professionnel représentant les agences et les particuliers dans la publicité, a averti aujourd’hui les annonceurs que les agences seront obligées d’augmenter leurs prix à mesure que l’inflation fera des ravages.

En plus de la hausse de l’inflation, les agences sont également aux prises avec les retombées du Brexit et de la pandémie, ainsi qu’avec la pénurie de compétences à l’échelle du secteur, les coûts de l’énergie, les pressions salariales et l’augmentation des frais de recrutement. Cela crée des augmentations de coûts « qu’on ne peut plus s’attendre à ce qu’ils absorbent », selon le directeur général de l’IPA, Paul Bainsfair.

« Après des années à répondre aux demandes d’approvisionnement des clients, il y a peu ou pas de marge de manœuvre pour répondre par des réductions de coûts, par conséquent, les frais devront augmenter », a déclaré Bainsfair.

« C’est quelque chose que les clients – confrontés eux-mêmes à d’énormes pressions et devant surtout s’assurer que les prix de vente évoluent en réponse – peuvent ne pas se réjouir mais qu’ils comprendront certainement ».

L’IPA conseille aux annonceurs de garder à l’esprit la valeur fournie par les agences, car les preuves montrent que les entreprises qui investissent dans la publicité pendant un ralentissement s’en sortent le mieux à long terme.

L’organisme professionnel suggère également aux annonceurs et aux agences de souscrire au Pitch Positive Pledge, une initiative conjointe avec l’ISBA qui vise à améliorer les comportements des agences et des annonceurs en matière de pitch au profit de leurs personnes, de la planète et du profit.

« Aucune agence ne prendrait la décision d’augmenter ses honoraires à la légère. Mais avec des niveaux d’inflation à leur plus haut niveau en 40 ans – augmentant de 9% au cours des 12 mois se terminant en avril 2022 et atteignant potentiellement 10% au cours des trois derniers mois de cette année, de telles décisions sont malheureusement inévitables », conclut Bainsfair.

Amazon apporte des magasins de mode de luxe en Europe

Amazon a lancé son concept Luxury Stores at Amazon au Royaume-Uni, en France, en Italie, en Allemagne et en Espagne, permettant aux acheteurs d’ajouter de la mode haut de gamme à leurs paniers.

L’entreprise a été lancée pour la première fois aux États-Unis en septembre 2020 en collaboration avec le designer Oscar de la Renta. Lors de son lancement en Europe, neuf labels, dont Christopher Kane, Dundas, Elie Saab et Altuzarra, seront disponibles, et d’autres seront ajoutés.

Le microsite présente des vidéos et des images de mannequins, dont Precious Lee et Kristen McMenamy posant dans une villa européenne.

S’adressant au Guardian, la directrice du marketing de Dundas, Akiko Takashima, a déclaré que le designer norvégien avait vu ses ventes augmenter jusqu’à 30% de son activité de vente directe aux consommateurs.

« Amazon a montré que la commodité est le nouveau luxe », dit-elle. « Nous avions l’habitude de considérer Amazon comme un marché pour les articles ménagers. Mais maintenant, avec sa politique de retour forte, il y a une nouvelle confiance autour de l’achat d’articles à gros prix là-bas ».

LIRE LA SUITE: Les magasins de mode de luxe en ligne d’Amazon ouvrent en Europe après le succès américain

John Lewis va de l’avant avec les plans de construction de maisons dans le Sud-Est

Le partenariat John Lewis va de l’avant avec des plans visant à construire 10 000 logements locatifs sur les sites John Lewis et Waitrose au cours des prochaines années, alors que l’entreprise cherche à diversifier ses sources de revenus au milieu de ses difficultés.

Selon les rapports, l’entreprise prévoit initialement de cibler les villes de banlieue et les banlieues du sud-est de l’Angleterre. Il prévoit de construire des maisons au-dessus des supermarchés de Bromley et de West Ealing dans le Grand Londres, et de remplacer un entrepôt John Lewis vide à Reading. Les résidents locaux seront invités à une consultation publique pour discuter du déménagement.

Les propriétés devraient avoir accès à un service de location John Lewis dédié, et certaines pourraient comporter des dépanneurs Little Waitrose.

La société a déjà affirmé que l’initiative jouerait dans ses valeurs sociales en aidant à remédier à la pénurie de logements en Grande-Bretagne.

Cependant, selon le prêteur hypothécaire Halifax, le marché de l’habitation montre des signes de refroidissement alors que les ménages font face à la compression financière de l’inflation.

En mars, The John Lewis Partnership a déclaré que sa stratégie de redressement des activités sur cinq ans était « sur la bonne voie », car elle a réussi à réduire ses pertes avant impôts de 517 millions de livres sterling à 26 millions de livres sterling au cours de sa première année.

LIRE LA SUITE: John Lewis cible la banlieue sud-est dans la poussée de la construction résidentielle

Ad Association dévoile les trois prochains points d’action pour All In

All In, le plan d’action de l’Advertising Association (AA), de l’IPA et de l’ISBA visant à bâtir une industrie inclusive, met l’accent sur la santé mentale, les LGBTQ + et le handicap physique dans ses trois nouveaux points d’action.

Le plan d’action comporte maintenant neuf étapes façonnées par les données du premier recensement All In, auquel 16 000 professionnels de la publicité ont participé. Ces points d’action couvrent déjà l’amélioration de l’expérience et de la représentation des femmes, des talents noirs et asiatiques, des talents handicapés, des talents de la classe ouvrière et des talents plus âgés.

Les trois dernières étapes ont été développées par le groupe de travail sur l’inclusion de l’AA, l’organisation caritative de bien-être de l’industrie NABS et l’organisation d’inclusion LGBTQ + de l’industrie Outvertising.

Ils demandent aux entreprises de soutenir la santé mentale de leur personnel en faisant un don et en signalant à NABS, d’améliorer l’expérience des talents LGBTQ + en accueillant l’utilisation de pronoms de genre et d’améliorer l’expérience des talents handicapés sur le lieu de travail en utilisant la liste de contrôle des locaux accessibles BDF. L’AA continuera de fournir des conseils avec une série de séances gratuites.

Les nouvelles étapes précèdent la révélation des premiers champions All In la semaine prochaine, des entreprises qui peuvent prouver qu’elles ont adopté les six premiers points d’action du plan.

« La pandémie a mis en lumière l’importance de soutenir le bien-être et les services de notre industrie tels que NABS, qui ne peuvent pas poursuivre leur travail vital sans l’aide de tous », a déclaré Kathryn Jacob, présidente du groupe de travail sur l’inclusion et pdg de Pearl & Dean.

« Alors que nous annonçons les trois prochains All In Actions, chaque entreprise dispose d’une feuille de route dédiée au changement à portée de main ».

Le recensement All In, la première enquête sur l’inclusion de l’industrie, sera répété en mars 2023, puis tous les deux ans pour suivre les progrès.

Trois pour augmenter les prix du paiement à l’utilisation jusqu’à 250%

Le réseau mobile Three procède à de nouvelles augmentations de prix significatives pour ses clients pay-as-you-go (PAYG), avec des coûts d’appel qui vont bondir de 250%.

À partir du 12 juillet, les appels passeront de 10p à 35p par minute, tandis que le coût d’un texte passera de 50% à 15p et les données doubleront à 10p par Mo. Ces augmentations n’affectent que les clients PAYG traditionnels qui achètent du crédit, plutôt que ceux qui achètent des packs de données livrés avec un nombre illimité de minutes et de SMS.

Combinés à la dernière hausse de prix de Three il y a moins de 18 mois, les coûts d’appel du réseau ont été multipliés par dix. Avant février 2021, les appels ne coûtaient que 3p par minute.

Alors que Three n’a pas révélé combien de ses 1. 6 millions de clients PAYG seront touchés, un récent rapport de l’Ofcom montre que 14% des Britanniques utilisent un mobile prépayé. Ce pourcentage s’élève à 23 % chez les 65 à 74 ans et à 34 % chez les plus de 75 ans. Les téléphones prépayés sont également plus fréquents dans les ménages à faible revenu, dans 22 % des groupes socioéconomiques de l’DE.

Three dit: « Comme beaucoup de fournisseurs de services mobiles, nous devons revoir et réviser nos prix. Nos nouveaux tarifs restent compétitifs sur l’ensemble du marché ».

La société ajoute : « Nous continuons à nous concentrer sur l’amélioration de l’expérience client et à offrir une meilleure valeur à nos nouveaux services PAYG, en donnant aux clients l’accès à des offres plus compétitives et à la 5G sans frais supplémentaires ».

LIRE LA SUITE: Trois prix de paiement à l’utilisation pour augmenter jusqu’à 250% pour des milliers d’utilisateurs

Allianz recadre les perceptions de l’assurance avec une nouvelle plateforme de marque

La société d’assurance et de gestion d’actifs Allianz a lancé une nouvelle plate-forme de marque mondiale, dans le but de recadrer l’assurance de la préparation au pire à la préparation au meilleur.

Développé avec l’agence créative Wieden+Kennedy Amsterdam, ‘Prepared for Life’ est lancé avec un film de 90 secondes ‘The Fountain of Life’, qui se concentre sur diverses activités nautiques.

Un autre employé d’Allianz fait la voix off de l’annonce pour chacun des 70 marchés de l’entreprise, déclarant: « Une fois que vous êtes prêt avec l’assurance, vous êtes prêt à sauter dans tout ce que la vie a à offrir ».

Trois autres films de 60 secondes seront également diffusés en juin, mettant en vedette un nageur professionnel, un biologiste marin et un tatoueur partageant leurs expériences avec l’océan et la natation. La campagne complète sera diffusée à la télévision, en ligne, sur papier et numérique hors domicile.

« Nous croyons qu’une base solide permet à nos clients de vivre la vie à son meilleur », déclare Christian Deuringer, responsable de la marque et du marketing mondiaux.

« Grâce à cette nouvelle plate-forme, nous donnons vie à notre promesse de marque de donner aux gens confiance en demain, ce qui se reflète dans le travail que nous faisons non seulement en tant que marque, mais aussi en tant qu’organisation mondiale qui apporte l’assurance et la gestion d’actifs à des millions de personnes ».

ASA interdit la publicité à base de plantes de Tesco, tandis que la campagne de Sainsbury’s a jugé sûre

Une publicité pour la gamme Plant Chef de Tesco a été interdite par l’Advertising Standards Authority (ASA) pour ne pas avoir fourni de preuves qu’un hamburger à base de plantes pourrait faire une différence environnementale positive pour la planète.

La publicité télévisée et vidéo à la demande, diffusée d’octobre à novembre 2021, suggérait que le passage de la viande à un hamburger Plant Chef serait un « petit échange » qui pourrait « faire une différence pour la planète ». Les publicités de la campagne dans la presse et à la radio, ainsi qu’un tweet, ont déclaré que les hamburgers à base de plantes de Tesco étaient « encore meilleurs pour la planète ». Les plaignants se sont demandé si de telles allégations étaient trompeuses et pouvaient être étayées.

Le supermarché a fait valoir qu’il ne s’agissait pas d’«allégations environnementales absolues », car aucune affirmation n’a été faite selon laquelle les produits étaient « entièrement durables ou bons pour la planète ». Le message se concentrait plutôt sur « l’échange » de produits carnés contre des produits à base de plantes, ce qui en soi serait « meilleur pour la planète ».

Cependant, comme les publicités impliquaient que le passage à des produits de la gamme Plant Chef aurait un impact positif sur l’environnement, l’ASA s’attendait à voir des preuves basées sur une analyse complète du cycle de vie par rapport à un hamburger à la viande.

Étant donné que l’organisme de réglementation n’a pas vu de preuve prouvant que les produits Plant Chef pouvaient faire une différence environnementale positive par rapport aux équivalents de viande, l’organisme de réglementation a conclu que les allégations « n’avaient pas été étayées et étaient susceptibles d’induire en erreur ».

L’ASA a averti Tesco de s’assurer à l’avenir qu’elle ne ferait pas d’allégations environnementales sur ses produits à moins qu’elle ne détienne des « preuves suffisantes » pour étayer ces allégations.

En revanche, le régulateur a choisi de ne pas soutenir une plainte contre son rival Sainsbury’s pour une campagne télévisée et radiophonique d’octobre encourageant les consommateurs à remplacer la moitié de la viande de leurs currys par des pois chiches et des lentilles.

Les plaignants ont fait valoir que l’importation de pois chiches, de lentilles et de haricots de l’étranger aurait un impact environnemental plus important que la viande produite localement, contestant si ces allégations sont « meilleures pour la planète » et « aideraient la planète » étaient trompeuses et pouvaient être étayées.

Arguant que cela faisait partie d’une campagne plus large visant à aider les consommateurs à faire des choix plus sains, Sainsbury’s a noté qu’elle avait établi un lien vers des données de recherche sur son site Web portant sur l’ensemble du cycle de vie de différents aliments, y compris le transport.

Bien que l’ASA ait reconnu que les pois chiches, les haricots et les lentilles présentés dans la publicité auraient probablement été importés au Royaume-Uni, l’organisme de réglementation ne croyait pas que la publicité comparait la viande produite localement avec des légumineuses importées. En outre, l’ASA a noté que les publicités ne faisaient pas la promotion d’une gamme particulière, montrant plutôt des ingrédients pouvant être achetés chez de nombreux détaillants.

Étant donné que les publicités étaient censées promouvoir les avantages généraux de la réduction des protéines de viande en faveur des protéines végétales, le régulateur a conclu que les allégations « mieux pour la planète » et « aider la planète » n’étaient pas trompeuses.

Le bureau de TikTok au Royaume-Uni frappé par des allégations de culture « toxique »

TikTok a été frappé par les allégations selon lesquelles son bureau britannique a une « culture d’entreprise agressive » qui oblige le personnel, en particulier dans sa division de commerce électronique, à partir.

L’enquête du Financial Times est centrée sur l’équipe de TikTok Shop, la branche de commerce électronique du géant des médias sociaux lancée au Royaume-Uni en octobre. Le Royaume-Uni est le premier marché en dehors de l’Asie à lancer TikTok Shop, une fonctionnalité qui permet aux marques et aux influenceurs de vendre des produits en direct via l’application.

Selon le Financial Times, au moins 20 membres de l’équipe de TikTok Shop sont partis depuis le lancement de la division de commerce électronique à Londres – soit l’équivalent de la moitié de tout le personnel – dont deux employés qui auraient été payés.