Aller au contenu
Accueil » Blog Marketing Digital – SEO – E-commerce & WordPress » Virgin Media sur le fait d’éviter « l’innovation au nom de l’innovation »

Virgin Media sur le fait d’éviter « l’innovation au nom de l’innovation »

Mes services

E-commerce et Web

Fort de mes 13 ans d’expérience de e-commercant (+1.5M€ de CA / an), je vous aide à développer votre chiffre d'affaire sur le Web.

En savoir plus >

Marketing Digital

Je vous accompagne dans l’acquisition, la transformation, la fidélisation et l’optimisation continue de vos activités Internet.

En savoir plus >

Système d'Information

Je vous aide à réduire vos coûts, et par conséquent, à augmenter votre marge opérationnelle en automatisant les tâches de vos processus métier.

En savoir plus >

Accompagnement

Je vous accompagne tout au long du projet et assure le SAV.

En savoir plus >

Ils me font confiance

Chez Virgin Media O2, l’objectif de l’entreprise est

La directrice marketing Amy Gilbert explique comment l’entreprise de haut débit s’assure que ses innovations marketing sont pertinentes, crédibles et connectées à la marque. Les spécialistes du marketing doivent s’assurer que toute innovation marketing est étroitement conforme à la stratégie globale de la marque et qu’elle est livrée non seulement du point de vue de la marque, mais aussi d’un point de vue commercial, a-t-elle ajouté. L’innovation doit avoir un but et doit faire avancer l’entreprise au-delà du statu quo ». Chez Virgin Media O2, l’objectif de l’entreprise est de « réinventer la connectivité ». Les spécialistes du marketing de Coca-Cola ajoutent l’innovation à la « priorité » Cet état d’esprit est également appliqué lors de l’utilisation de toute technologie ou innovation dans le cadre du marketing de la marque. Cela ne veut pas dire que l’innovation n’est pas un « outil vraiment puissant » pour Virgin Media, a-t-elle ajouté, affirmant qu’elle faisait partie de « l’ADN » même de la marque Virgin. En effet, les innovations de Virgin Media ces dernières années ont « vraiment amélioré » ses campagnes et entraîné un « impact réel », a-t-elle affirmé. Les convives de l’expérience pop-up à Londres et à Édimbourg ont pu manger une pizza ensemble grâce à la technologie hologramme, alimentée par le haut débit Virgin Media, bien qu’ils soient distants de 400 miles.

Le PDG de Virgin Media affirme que l’innovation a un rôle à jouer pour toutes les marques.

Et en plus d’être une « expérience incroyable » pour les personnes qui ont pu en faire l’expérience de première main, l’innovation a également « résonné » auprès d’un public plus large via les canaux de médias sociaux. C’était absolument clair quel était le rôle de Virgin Media et c’était au cœur de l’histoire de notre marque », a déclaré Gilbert. « Cela a vraiment stimulé cette connexion avec la marque, ce qui pour nous est l’un des principaux moteurs pour nous faire entrer dans cet ensemble de considérations », a-t-elle expliqué. « Nous avons un rôle crédible à jouer », a-t-elle déclaré. Le nombre d’interactions que nous pouvons potentiellement avoir à l’avenir avec des personnes dans l’espace virtuel est incroyable ». Admettant qu’il est « probablement plus facile » pour les marques technologiques comme Virgin Media de trouver une place pour les innovations au sein de leur marque, Gilbert a néanmoins déclaré que l’innovation avait un rôle à jouer pour toutes les marques. Vous devez innover pour vous adapter à l’évolution du paysage et, comme nous l’avons vu au cours des deux dernières années avec la pandémie, à l’évolution des attentes des consommateurs », a-t-elle déclaré. Tant que vous restez pertinent pour le public et pertinent pour vous, et que vous évitez d’être gimmicky ».